自展開市域社會管理試點創立作業以來，昆明市綜治中心渠道效果發揮顯著。5月5日，「全媒體看昆明市域社會管理」主題宣揚采訪團走進西山區馬街大街社會治安綜合管理中心，實地了解該大街如何走出一條部門交融、指揮驅動、高效處置的「多元共治」新路徑。

　　

　　據了解，馬街大街將「社會治安綜合管理中心」「網格化監督指揮中心」「信訪招待中心」「對立膠葛調停中心」四中心交融，整合現有信訪招待室、案子交辦室、對立膠葛調停室等作業場所，完成了一窗式受理、一體化辦公、準則化運轉。

　　

　　在建造實體化運轉綜治渠道的基礎上，馬街大街建立健全分析研判、對立膠葛排查化解、應急指揮等準則機製，形成了「收集上報—核實立案—分類交辦—處理反饋—督辦結案—查核點評」的閉環處置流程，讓對立膠葛、社會管理事務等在「四中心」一個口兒進、一套流程辦。

　　

　　在作業實踐中，馬街大街綜治中心積極探索「1+4+N」模式。即「1」個服務窗口，「4」個中心，以及法律援助、心思幹預、訴源管理、底層協商等「N」個特征功能模塊，形成了重點作業聯動、傑出問題聯治、底層安全聯創的作業格式。

　　

　　與此同時，馬街大街針對與群眾密切相關的社會治安、對立膠葛等傑出問題，發揮轄區政法單位集合優勢，整合司法、民政、城管等部門資源，主動對接職能部門與涉事主體，成立了大街法治大路黨建聯盟，邀請法律團隊援助案子調處，厘清涉事主體具體職責及處置化解途徑。將「四中心」作業歸入安全建造職責查核，把化解成功率作為查核硬規範，催促對立膠葛及時處理。

　　

　　經過推動「四中心」交融運轉和底層社會管理實戰渠道建造，馬街大街社會管理取得豐碩成果。現在，大街共創立7個安全社區、18個安全小區、36個安全單位。值得一提的是，2022年，馬街大街被雲南省委政法委確定為全省底層社會管理試點大街。